가격 인상 공지문 템플릿 3종, 플레이스·블로그·문자용 한 번에 정리
가격 인상에서 가장 중요한 건 얼마를 올리느냐가 아니라 어떻게 알리느냐입니다.
이 글에서는 단골 이탈을 최소화하는 실전 공지문 템플릿 3종을 플랫폼별로 바로 쓸 수 있게 정리했습니다.
목차
가격 인상 공지의 기본 원칙
- 사과하지 않는다
- 핑계 대지 않는다
- 기준만 전달한다
“공지문은 설명이 아니라 기준 전달이다.”
아래 템플릿은 이 원칙을 그대로 적용했습니다.
① 네이버 플레이스 공지문 템플릿
사용처: 네이버 플레이스 · 네이버 예약 공지
[가격 조정 안내]
안녕하세요. ○○샵입니다.
보다 안정적인 관리 품질과
기존 기준을 유지하기 위해
○월 ○일부터 일부 메뉴의 가격이 조정됩니다.
✔ 적용일: ○월 ○일
✔ 대상: 일부 메뉴
✔ 기존 예약 고객은 적용일 이전까지 기존 가격으로 진행됩니다.
앞으로도 기준 있는 관리로 보답하겠습니다.
감사합니다.
✔ 포인트 – “원가 상승” 언급 ❌ – “품질·기준 유지” 강조 ⭕
② 블로그 공지문 템플릿
사용처: 블로그 공지글 · 고정글
가격 조정 안내드립니다.
○○샵은 개별 컨디션에 맞춘 관리와
정해진 공정 기준을 유지하며 운영하고 있습니다.
이 기준을 앞으로도 동일하게 지키기 위해
○월 ○일부터 일부 메뉴의 가격을 조정하게 되었습니다.
이번 조정은 무리한 확장이 아닌
현재 기준을 유지하기 위한 결정입니다.
적용일 이전 예약 고객분들께는
기존 가격으로 안내드릴 예정입니다.
앞으로도 변하지 않는 기준으로 관리하겠습니다.
✔ 포인트 – 장문이지만 감정 표현 없음 – ‘유지’ 중심 설명
③ 문자·카톡 안내문 템플릿
사용처: 단골 안내 · 예약 전 알림
안녕하세요, ○○샵입니다.
관리 기준 유지를 위해
○월 ○일부터 일부 메뉴 가격이 조정됩니다.
다음 방문 일정 전까지는
기존 가격으로 진행 가능하니
참고 부탁드립니다.
항상 믿고 찾아주셔서 감사합니다.
✔ 포인트 – 짧고 담백 – 단골 배려 문구 포함
정리: 공지는 감정이 아니라 구조
가격 인상 공지에서 가장 위험한 것은 설명 과잉입니다.
- 기준만 말하고
- 적용일 명확히 하고
- 단골을 먼저 배려한다
이 3가지만 지켜도 가격 인상은 갈등이 아니라 신뢰 관리가 됩니다.
“잘 된 공지는 더 이상 질문이 없다.”
💬 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 공지는 언제 올리는 게 좋나요?
최소 2주 전이 가장 안정적입니다.
Q2. 단골에게만 따로 알려야 하나요?
문자·카톡으로 별도 안내하는 것이 좋습니다.
Q3. 반응이 안 좋으면 수정해야 하나요?
문구보다 기준 유지가 우선입니다.
